Política de Privacidade

1. Introdução

A Rocha Capitença respeita a privacidade de seus usuários e está comprometida em proteger os dados pessoais tratados no âmbito de seus serviços. Esta Política de Privacidade descreve as práticas adotadas para a coleta, uso, compartilhamento e armazenamento de informações, aplicando-se a todos os visitantes, usuários cadastrados e clientes que utilizam nossa plataforma e demais serviços associados.

Ao acessar ou utilizar os serviços da Rocha Capitença, o usuário declara ter lido e compreendido os termos desta política. Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, recomendamos que não utilize a plataforma.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de informações, dependendo da forma como o usuário interage com nossos serviços:

• Dados de identificação e cadastro, como nome, e-mail, telefone e informações profissionais fornecidas voluntariamente.
• Dados financeiros e operacionais relacionados ao uso da plataforma, quando fornecidos pelo próprio usuário para fins de análise e modelagem preditiva.
• Dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e páginas acessadas.
• Cookies e tecnologias similares utilizadas para melhorar a experiência de uso e personalizar conteúdos.
• Informações fornecidas em formulários de contato, suporte ou solicitações de acesso à plataforma.

3. Como utilizamos as informações

As informações coletadas podem ser utilizadas para as seguintes finalidades:

• Viabilizar o funcionamento da plataforma e a prestação dos serviços contratados.
• Gerar análises, relatórios e modelos preditivos com base nos dados fornecidos pelo usuário.
• Melhorar a experiência do usuário, incluindo personalização de conteúdos e funcionalidades.
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço, atualizações e, quando autorizado, conteúdos informativos ou promocionais.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

4. Compartilhamento de dados

A Rocha Capitença não vende dados pessoais de seus usuários a terceiros. As informações podem ser compartilhadas apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços e parceiros tecnológicos que auxiliam na operação da plataforma, sob obrigações contratuais de confidencialidade.
• Quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação de autoridade competente.
• Em caso de reorganização societária, fusão ou aquisição, respeitando os princípios desta política.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição indevida. Isso inclui controles de acesso, criptografia em trânsito e monitoramento de sistemas. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a falhas ou incidentes de segurança, e a Rocha Capitença se compromete a adotar as providências necessárias em caso de eventual incidente que afete dados pessoais.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para reconhecer o usuário em visitas futuras, entender padrões de uso e aprimorar a plataforma. O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do serviço.

7. Retenção de dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando prazos legais de guarda quando aplicável. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando sua manutenção for exigida por obrigação legal.

8. Direitos do usuário

Nos termos da legislação aplicável de proteção de dados, o usuário pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais.
• Acesso, correção ou atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa.
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele, quando aplicável.

Solicitações relacionadas a esses direitos podem ser enviadas por meio dos canais indicados em nossa página de Contato.

9. Transferência internacional de dados

Em razão da natureza da infraestrutura tecnológica utilizada, alguns dados podem ser processados ou armazenados em servidores localizados fora do território nacional. Nesses casos, a Rocha Capitença busca assegurar que os terceiros envolvidos adotem padrões de proteção compatíveis com a legislação aplicável.

10. Menores de idade

Os serviços da Rocha Capitença destinam-se a maiores de idade e profissionais que atuam de forma independente. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade sem o devido consentimento dos responsáveis legais, quando exigido por lei.

11. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente, a fim de refletir mudanças em nossas práticas, na plataforma ou na legislação aplicável. Recomendamos que o usuário revise este documento com regularidade. A data da última atualização estará sempre indicada no início desta página.

12. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com a Rocha Capitença por meio da nossa página de Contato.